Яндекс драйв как пользоваться, Сервис «Яндекс.Драйв»: что это и как им пользоваться
На основе полученных данных, предлагает арендаторам машины из премиального и бизнес сегмента. Рассмотрим, как это сделать подробнее. Окончательный тариф можно посмотреть в процессе выбора автомобиля.
После открытия дверей у водителя есть 5 минут на осмотр полученного в пользование автомобиля и присутствие в нем всех необходимых для поездки бумаг и атрибутов. По итогам осмотра следует отметить наличие или отсутствие:.
В обязательном порядке клиент должен сообщить операторам о царапинах, потертостях и других нарушениях целостности авто. В противном случае ответственность за них будет нести он, даже если они оставлены другим водителем. Также важно уведомить о наличии в салоне вещей, оставленных другими водителями.
Особое и повышенное внимание уделяется объемным сумкам или темным пластиковым пакетам. Управление на расстоянии имеет еще несколько опций. Так, находясь в отдалении, можно поставить машину на прогрев или охлаждение, что важно в то или иное время года, или поморгать фарами, что тоже необходимо при поиске авто. После соблюдения всех формальностей и внимательного осмотра авто клиент должен дать окончательное согласие на его аренду.
Для этого требуется нажать на иконку с надписью: «Да, поехали». Только после этого действия в Яндекс Драйв удастся завести машину и начать движение. Выбирая транспортное средство, следует уточнить, как оно заводится. Часть автопарка можно завести стандартным способом, при помощи ключа зажигания, а часть — специальной кнопкой Start Engine. Чтобы ознакомиться с этими зонами, достаточно будет нажать на синюю круглую кнопку в приложении.
После получения машины и поездки на ней, аренду можно как завершить полностью, так и оставить авто на некоторое время, переведя в режим ожидания.
С доступными для обоих случаев зонам можно ознакомиться на карте в приложении. Автолюбители также могут оставлять машины каршеринга на городских платных парковках за исключением тех, которые находятся за шлагбаумами.
Оплата за поездки в Яндекс Драйв производится исключительно по банковским картам, и до процедуры привязки машины не будут доступны. А стоимость аренды зависит от выбранного тарифа, региона пользования и длительности поездки. Во время привязки сервис автоматически запросит разрешение на списание символической суммы, которая вернется на расчетный счет водителя через минуту после подтверждения. Такие же действия следует произвести и в случае, если пользователь хочет привязать сразу несколько карт.
Чтобы сделать одну из них основной, достаточно открыть список и нажать на окно с нужной картой. Если по каким-либо причинам карта не привязывается, рекомендуется перезапустить приложение или позвонить в техподдержку Яндекс Драйв.
Для того, чтобы отвязать тот или иной счет от аккаунта, необходимо пройти в раздел с перечнем карт, нажать в правом верхнем углу кнопку «Ред. Также вместо удаления карты можно поменять приоритет и тогда списания будут происходит с основной. Когда водитель бронирует машину, с его счета автоматически списывается депозитная сумма и при ее отсутствии на счете начать аренду будет невозможно.
Если же первое списание прошло успешно, а на последующие, которые происходят во время длительной поездки, средств не хватило. Так, условно можно сказать, что Яндекс Драйв дает ездить в долг.
При завершении аренды приложение укажет на то, что за водителем имеется долг. В данном случае будет предложено либо попытаться произвести оплату с другой карты, либо все же завершить аренду. Таким образом за пользователем образуется долг, без погашения которого следующая поездка будет просто невозможна. Иногда происходят случаи, когда внезапно происходят списания, непонятные пользователям.
Чаще всего это случается, когда оплата за завершенную аренду произошла не сразу из-за каких-либо неполадок. Также списание может произойти, если не сработала кнопка завершения аренды или водителю был начислен штраф.
Изредка происходят накладки со стороны банка, который дважды с некоторым перерывом пытается списать со счета одну и ту же сумму дважды.
В таких случаях клиенты вводятся в заблуждение и считают, что средства с их счета списали повторно. В случае, если водителю кажется, что сервис списал деньги просто так, ему необходимо позвонить в техподдержку для уточнения деталей. Если лишние деньги списали с карты автолюбителя из-за ошибки сервиса, то нужно обратиться в техническую поддержку Яндекс Драйв. Сотрудники компании разберутся в ситуации и средства будут возвращены на карту или начислены в виде баллов на внутренний счет водителя.
Подключить данный сервис может любой водитель, который хочет экономить на поездках и получать выгодный кэшбек. Для активации Плюса необходимо перейти в свой аккаунт, зайти в раздел платной подписки и внести оплату за нее, либо же воспользоваться пробным бесплатным периодом. Баллы не поступают на счет в случае, если водитель во время аренды автомобиля нарушил условия, требуемые сервисом.
Один полученный балл равняется одному рублю, а использовать их можно только на оплату сервисов от Яндекса. В случае изменения каких-либо данных, ранее зафиксированных в личном кабинете Яндекс Драйв, необходимо их обновить.
К ним относятся номер телефона, e-mail, новый паспорт или водительские права. Драйв стала первой компанией, которая предложила своим клиентам тарифы с динамическим ценообразованием.
За краткое время Яндекс. Драйв стал лидером рынка каршеринга в Москве и Санкт-Петербурге. Большинство клиентов довольны автомобилями, тарифами и условиями, поэтому каршеринг от Яндекса — это лучший выбор. Но перед тем как воспользоваться сервисом, для начала нужно зарегистрироваться в нем.
Чтобы воспользоваться сервисом каршеринга, как и любым другим, нужно соответствовать условиям и требованиям компании. Дальше заполнить все обязательные поля, указать личные данные и прикрепить фотографии паспорта, прав и селфи с документами. В конце регистрации поступит автоматический мобильный звонок. Нужно на него ответить, чтобы подтвердить свои действия. После прохождения регистрации нужно ждать ее подтверждение. На это может уйти от 20 минут до нескольких дней.
В случае, если проверка затянулась, нужно обратиться в службу поддержки. После подтверждения регистрации придет push-уведомление. Оно скажет о том, что уже можно брать автомобили в аренду.
Чтобы воспользоваться автомобилем, нужно зайти в приложение. На карте будут отображаться синие точки, это и есть доступные машины. Чтобы взять авто в аренду, нажмите на кружок лучше всего тот, который ближе к вам , и забронируйте машину.
Далее нужно добраться к автомобилю и открыть его с помощью приложения.
