Овод ниссан на мкаде, Автоцентру «ОВОД-Nissan» 4 года! Спецпредложения и подарки весь декабрь
Позвонили в говорят, мастер который должен был снимать корбку заболел и выйдет только через 3 недели. Особое внимание мы уделяем сервисному обслуживанию автомобилей. Все с кем пришлось общаться - оставили наилучшее впечатление. Машину всегда делала только в Оводе.
До 4 млн руб. До 5 млн руб. Дороже 6 млн руб. Главное меню. Autonews До 2 млн руб. Конспекты Тест-драйвы Новости Штрафы. Скрыть баннеры. Читайте также. Важные изменения для водителей 1 марта. Статьи 5 марта. Автозаводы 20 февраля. Статьи 21 февраля. Новости компаний 5 декабря Спецпредложения и подарки весь декабрь. Какой праздник самый долгожданный? Конечно же, День рождения!
А если случилось так, что День рождения совпал с кануном Нового Года — то это радостно вдвойне! Их у нас 4х4!
Если Вы запланировали покупку автомобиля, то не торопитесь ехать в ближайший салон. До наступления Новогодней Ночи для Вас будут действовать cказочные предложения на всю линейку полноприводных автомобилей Nissan. Новости компаний. На вопрос к администратору где директор мне ответили он на обеде обед длился 2,5 часа. Опоздав на все встречи решил, все-таки дождаться директора, ко мне подошел директор по продажам. Рассказав ему все мои приключения в данном автосалоне.
Он мне ответил, что примет во внимание, что я сказал и что так бывает. У меня была проблема с аккумулятором, машина не заводилась. Позвонила в ОВОД, соединили с инженером по гарантии. Хочу сказать спасибо инженеру по гарантии к сожалению не запомнила его имя отчества. Сказала ему по телефону свою проблему, он выслушав меня, сказал, что я могу сейчас подъехать, записал данные моего авто.
Приехала, ждала не очень долго, машину забрали, она по гарантии. Спасибо мастеру приемщику Сергею Великороду, все оперативно оформил.
Так же отзвонился, как и обещал. Очень культурный грамотный человек. Ребят, спасибо. Машину покупали у вас кстати до этого в январе у меня сестра у вас купила тоже такую белую, они с Казахстана.
Мы у вас покупали нас обслуживал Роман фамилию не помню, но отзыв тоже написала Тоже квалифицированный менеджер. Всем спасибо. Обслуживались в Дженсере, живем в Люберцах. Теперь к вам будем ездить, далековато, но зато честно.
Всем Спасибо. Очень хорошо отнеслись, отличное обслуживание. Рекомендую всем данный автосалон! Машина на гарантии по словам ОВОДа делали диагностику всего авто , в бочке антифриза было меньше минимума даже крышку не отручивали , задние габариты обе фары по-прежнему не горят!!
Девушки увольняются одна за одной, только одна на моей памяти работала на протяжении долгого времени, остальных даже не помню как зовут. Причина ясна - это начальство. Руководят на высшем уровне, в салоне постоянно сплетни, слухи, все спят друг с другом, начальство позволяет себе слишком много, но требуют дисциплины от своих сотрудников, которых заведомо не уважают. Неуважение к своим сотрудникам на высшем уровне! В августе прикупил патфайндер на 26 ем МКАДа.
При выборе авто осмотрел его. Понимаю что расслабился. Подменили мне его похоже при постановке на допработы. Прошло почти четыре месяца и на тебе. Увидел после снегопада на авто широкую трещину, на снегу смотрелась колоритно. Обратился в Овод и получил отказ по гарантии. Только за наличный расчет. Обратился к другому официальный где мне и показали ранее поврежденные и крашенные места. Ведь спрашивал при покупке битая ли машина, а в ответ высокомерно фраза манагера что я нахожусь в порядочности месте.
Развели на три миллиона рублей. Покупали в ОВОДе в конце января ниссан террано, остались очень довольны, получили хорошую скидку на машину и подарки. Огромное спасибо менеджеру салона Виталию Гынжу за то, что он учел все наши пожелания по доп.
Также большое спасибо Пикулиной Екатерине, менеджеру отдела кредитования, за то, что она оперативно решила нашу проблему с отказом РН Банка в кредитовании.
Екатерина оперативно подобрала нам другой банк с хорошей процентной ставкой по кредиту, а сумма скидки на авто по субсидии компенсировалась скидкой на полис, так как были учтены все наши бонусы по погашении полиса каско на старую машину.
Внимательней с работами производимой этой фирмой, которой глубоко положить на работу сервиса и своей репутацией. В нормальных странах такую кантору засудили, но это Россия. После гарантийного ремонта задней двери 3 раза, одно и тоже, такие мастера.
Со временем я увидел неравномерность прилегания накладки задней двери, вскрыл обшивку, оказалось что из 6 шпилек накладки оторвано 4 и держится на 2 винтиках.
На мою притензию,отписались вы же подписали заказ наряд, всё. Значит после ремонта я должен отрывать обшивку и проверять качество работ. Я даже не понимаю как можно ремонтировать так автомобили уровень. Только дебилы могут так работать у которых с головой не всё в порядке и такие же дебильные отписки.
Официальный сервис в котором работают дауны, нормальные люди так не работают. Мы приехали в салон, чтобы купить новую машину, а свою сдать по трейд-ин. Минут через пять, после того, как мы зашли в салон, к нам подошла сотрудница и спросила, чем она могла бы нам помочь. Очень грамотный специалист, высокой культуры. С таким уважением относится к клиентам, что ты понимаешь этот человек не пытается тебе навязать машину, а старается показать все ее положительные качества, что бы клиент получил удовольствие от покупки, а не разочерование.
На тест-драйве очень грамотно и подробно рассказал о машине, ее возможностях, чувтвуется, что он владеет предметом о котором ведет речь. Когда речь зашла об установке дополнительных опций на машину, то о каждой опции он рассказал настолько подробно и обстоятельно, не навязывая своего мнения, что сразу понимаешь - тебе они нужны в машине, для комфорта, для безопасности.
Настолько хорошее впечатление осталось после общения с Виталием, что если бы не нужна была машина, все равно купил бы. Хочется отметить и еще один момент, который благодаря Виталию, его культуре, порядочности, нас остановил от желания покинуть салон.
Когда речь зашла об оценке нашего авто, то Виталий нас направил к другим специалистам. Молодой человек не помню его имени посмотрел нашу машину, задал вопросы по ней и тут подключился к разговору второй сотрудник этого отдела Илья. Та манера, с которой он разговаривал с нами, его пренебрежительный тон, настолько нас ошарашил, что мы собирались сразу уйти. После такого обходительного, уважительного Виталия и вдруг как обухом по голове.
Я не говорю, что он был неправ в освещении событий, но как это было преподнесено Желание бежать из этого салона спас опять таки Виталий, который стоял рядом и наблюдал эту сцену. Он сразу увидел мою реакцию, написанную на моем лице Короче, ситуацию спас он. Конечно, я понимаю, что не все люди такие, как Виталий, но руководство должно разобраться и сделать выводы, кто достоин работать в этом салоне, а кто может быть передет в другое место, где нет общения с покупателями.
Тем более, что сейчас продажи машин не так велики и нужно бороться за каждого покупателя, а не отпугивать его нерадивыми сотрудниками. Я не знаю, может быть у кого-то остался негативный опыт об этом салоне, но я описала свой опыт и если он поможет, то я была бы рада.
Выбор за вами. Ребята ни кому не советую обращаться в эту шарашку под громким названием автодилер Ниссан. Некомпетентность сотрудников это что то с чем то!
Опишу ситуацию случившуюся со мной. И так по приезде с отпуска две недели машина моя Патфайндер г. Вызвал Ниссан-Ассист и прибывший сотрудник померяв напряжение оказалось 3 в завел мне машину прикурив от своей. Это был уже второй акк. Первый умер в декабре в морозы минус Ну думаю это уже не в аккумуляторе дело. Поехал в сервис где доп. В общем проверили там все и оказалось , что у меня ток утечки составляет ма с отключенной доп. То есть дело не в ней оказалось денег за эту проверку с меня не взяли.
Взял заказ наряд с данными всех замеров и поехал в Овод где до этого обслуживался около 8 лет. Приехал, объяснил ситуацию, что ток утечки, что стоит доп. Ну говорят в Оводе бумага ваша нам по барабану мы должны все опять замерить и если все подтвердится будем разбираться что и как.
Ну в общем то требование законное про убедиться самим и я записался на диагностику за рублей и если случай гарантийный то бесплатно. Приезжаю в назначенный день и вот тут то началось. Ребят за 3 часа хождения вокруг моей машины результат был таков: Да у вас есть ток утечки! И все! А дальше вы демонтируйте доп. Я им говорю,но я же при вас перевел сиг-ю в режим "валлет" и еще вынул предохранитель на центральный блок сигнализации и ток утечки не упал значит дело не в ней!
Давайте говорю ищите в чем дело, вынимайте предохранители все по порядку и как ток упадет значит мы нашли цепь которая сажает акк. Потом посмотрим, что на ней сидит и потребители отключим по одному и найдем, что сажает акк.
Говорят нет мы так не делаем, а в друг машина сгорит. Я спрашиваю а как вы делаете расскажите пожалуйста какой вы новый метод изобрели поиска утечки тока отличный от того, что я вам предлагаю. Нет говорят демонтируйте сиг-ю и все. Хорошо говорю я демонтирую ее но не у вас, а там где ставил, но ели проблема останется кто мне демонтаж и последующий монтаж оплатит,на это мастер-приемщик говорит я сам оплачу.
Я спрашиваю, а ничего что первый акк у меня сел еще когда на машине ничего дополнительного не стояло? В общем говорят платите и или так ездите с проблемой или демонтируйте и опять к нам. Позвонил я к тем ребятам где ставил так и так. Они говорят приезжайте все отключи бесплатно и затем подключим, что такое официальный дилер мы в курсе, так что без проблем. Вот подход почувствуйте как говориться разницу! Заплатил я в Оводе правда не а , но только потому что стал возмущаться, за что платить то вы ни хрена ни чего не сделали, только подтвердили то с чем я и приезжал.
А теперь самое интересное- у дилера я был в четверг, на демонтаж записался на среду, а в выходные поехал на дачу и решил покопаюсь сам. Присоединил мультиметр и о чудо через 3 минуты на пятом предохранителе ток утечки упал до 15 ма. Смотрю что за предохранитель, оказалось это предохранитель на штатный саббуфер который находиться в багажнике, то есть он при выключении магнитолы не выключается и постоянно находится в активном режиме. Вот так то 10 минут это с открытием капота и присоединением мультиметра и неисправность найдена.
Теперь прикиньте квалификацию диагноста и мастера приемщика в Оводе на МКАДЕ если они простейшего определить за 3 часа не смогли, причем я еще их и носом тыкал, что делать, но нет на, что их хватило, это питание регистратора из прикуривателя выдернуть.
Я говорю им, да зачем ведь прикуриватель обесточен при выключенном зажигании, они даже этого не знают.
Но дальше люди еще интересней в плане отношения к клиенту который к ним ездил 8 лет. Это вообще смех! Итак звоню им и говорю так вот и так, я сам за вас нашел неисправность что теперь? Говорят, а вы приезжайте к нам на углубленную диагностику за рублей. Я говорю, да вы что там все с дуба что,ли рухнули, какая углубленная диагностика, я все уже нашел за вас, что вы углубленно изучать то собрались? В общем плюнул, поехал рядом с домом к дилеру Ниссан-Люблино и без каких либо проблем согласовали замену саба ессно гарантийную.
Звоню потом опять в Овод говорю так и так случай гарантийный вы мне не хотите ту вернуть за первую так сказать не углубленную диагностику. Ну ребят здесь хочу сказать, что дело не в тысяче этой, а в принципе, это во первых, а во вторых уже после этой истории желание обслуживаться у них пропало. А это обращение по возврату денег как говориться контрольный выстрел в наши отношения с этим дилером.
И он этот выстрел оправдался. Их ответ таков: что та первая диагностика, это оказывается была не диагностика, а работы по проверке Акб, генератора и тока утечки, которые я сам заказал. А вот если бы это была диагностика и в результате этой диагностики был б выявлен гарантийный случай то тогда да деньги бы мы вернули.
Вот ребят подход скусошничать как мелкие воришки. Так что думайте сами обращаться в эту подленькую шарагу или нет! Мое мнение после этой истории таково: Что то поменялось видимо в политике этого дилера в худшую сторону это раз и квалификация персонала упала просто ниже даже ара - сервиса, так найти причину утечки в принципе это один из самых простых алгоритмов по крайней мере на автомобилях ниссан.
История эта произошла в сентябре-октябре Следующая покупка машины с услугой трейд-ин у моей подруги обязательно в этом салоне.
Так что менеджеру Павлу говорим: не прощай, а до свидания! Хочу рассказать вам о покупке своего авто. Приехав в салон, меня встретил Павел Бухнин! Провисеонально, вежливо и доходчиво Павел рассказал мне о машинах, акциях и комплектующих.
Когда я определился с моделью авто, оставался ещё один вопрос автомат или механика?! Павел рекомендовал механику,но я хотел автомат! К сожалению время работы салона подходило к концу! Но не смотря на это, Павел предложил мне тест-драйв авто на автомате! Приехав через два дня в салон, для покупки авто.
Павел сделал мне скидку и подарок, обработку антикором!
Я очень был рад! Павел Бухнин вежливый, приятный в общении и отличный специалист! Советую всем обращаться к Павлу. Проехав несколько автосалонов, мы с мужем находились в больших сомнениях от увиденного в них и потому не очень- то были настроены на покупку нового автомобиля. Без всякой надежды, я позвонила в автосалон ОВОД на Мкаде, который оказался самым дальним от нашего дома.
Разговор состоялся с Павлом Замышляевым, который в течение нескольких минут настолько грамотно и четко ответил на все интересующие нас вопросы, что мы уже на следующий день приехали в салон. К нашему большому удивлению, Павел сразу развеял все наши сомнения. Он очень быстро помог подобрать нужную модель, совершенно спокойно без навязывания с его стороны, мы сами подобрали нужные допы. Павел лишь помогал и отвечал на наши вопросы. К нашему большему удивлению, после всех предложенных скидок и выбранных допов, цена на автомобиль уменьшилась относительно базовой стоимости.
Вот этого мы точно не ожидали и поэтому сразу забронировали автомобиль. Мы очень благодарны Павлу за то, что ему удалось сделать то, что не получалось сделать в других автосалонах. Он вселил в нас доверие, его спокойное ненавязчивое отношение к покупателям, в конечном итоге привело к нашему окончательному решению к приобретению автомобиля.
Ни чего не получилось связался по телефону с мастером который делал ТО и после этого авто загнали обратно в центр. Далее 4 часа ожиданий никакого внятного ответа кроме того что мы даже эти агрегаты не трогали. Но вот не задача сдавал авто полностью исправное, а вернули нерабочее.
Причем ответ мастера меня вообще поразил, говорит а вы знаете "лампочка тоже может в любой момент перегореть", на что я ответил а почему в то время когда машина находилась на ТО. В итоге составили заказ наряд на диагностику системы за котрый якобы я должен заплатить и оставили машинку на ночь. Будем завтра разбираться. Москвы так как отношение к свои клиентам оставляет желать лучшего. При этом ранее мною было куплено в этом салоне два автомобиля "не самых дешевых".
Оставили жука на ТО, вернули машину с разбитым лобовым стеклом! На претензию руководитель ответил примерно так: "Вы слишком доверчивы! И то, что 7 лет покупали, обслуживали и ремонтировали автомобили в Оводе, ничего не значит!
Доверия не должно быть, тем более если это официальный дилер! Ответ поразил: Мы работаем только с документами! Доказательств, что стекло разбили в салоне не предоставлено техцентром! Письменного ответа не получено! Огромное спасибу менеджеру Вадиму за чуткое отношение к клиенту и высокий профессионализм. Купил nissan x-trail,с его помощью окончательно определился с выбором авто. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам автоцентра ОВОД!!! Особенно своему менеджеру Вадиму!
Все прошло на высшем уровне!! Так держать!! Через 3 года приеду на мурано!! Поцарапали машину своей чудо бесконтактной мойкой, хотели штоб признал что машина была царапанная, на претензию ответили отрицательно так как на т. Должен сказать, что это самый приличный салон в Москве.
В году в " Оводе мы брали Ниссан -альмеру. До этого объехали около двух десятков так называемых автосалонов-везде одно жулье. Звонишь-цена одна,приезжаешь-в два раза выше. Да и отношение к клиентам хамское, а "салоны" едва ли можно назвать таковыми- ни по внешнему виду, ни по машинам, которые они продают.
Поэтому поехали опять в "Овод". Сразу видно отношение к покупателям- все сотрудники приветливые, во всем помогут разобраться. Все честно, никакого обмана. Все покажут, объяснят. Отдельно хочется сказать большое спасибо менеджеру Алексею Лисину,-очень внимательный и честный молодой человек, а также его напарнику Вячеславу. Очень рекомендуем их будующим покупателям!
В общем, мы остались всем довольны. И большое спасибо всем сотрудникам " Овода"! Алексей и Светлана Камышниковы. Купила в автосалоне Овод Ниссан кашкай. Осталась очень довольна.
Огромное спасибо представителю салона Ефимову Андрею. Очень внимательный, профессиональный сотрудник!!!! Побольше бы таких!!! Автосалон в котором каждый менеджер определяет свою цену на машину, как в принадлежащем ему магазине. В моем случае менеджер Алексей, с которым нелегкая свела меня в январе года, периодически предлагал свои услуги,обещая максимальные скидки.
Когда дошло дело до конкретного выбора уже в феврале в телефонном разговоре от него поступили вполне определенные предложения серьезной скидки т. В этот же день состоялась наша встреча в салоне, в ходе которой он с легкостью отказался от сказанного по телефону, а размер скидки привязал к цвету машины черный, который меня интересовал - 90 т. Интересно узнать у администрации оценку действий своего работника.
Если это позиция администрации, то ждите подвоха и более серьезного; если нет, то что там делают такие работники. Добрый вечер! Сегодня 13 февраля г. После заключения купли-продажи автомобиля отношение менеджера Вообще не заинтересованы в том чтобы клиенты покупали у них автомобиль и возвращались к ним снова. Мы ушли очень не довольные из салона. Никому не советую туда идти, выберите другой салон. Покупали в этом автосалоне в январе машину Ниссан Кашкай сестре, все оформили быстро она с Казахстана по телефону все сама согласовала по поводу комлектации, я только приехала и залог отдала т.
Затем все отзванились, сказали когда машина придет и.
Сестра приехала, все оформили быстро. Мы решили тоже машину поменять рассматривали Киа Спортаж, цена не устроила, приехали в Ниссан Овод , теперь мы обладатели Ниссан Кашкай очень красивого цвета, благодаря менеджеру Игнатову Сергею, который нам все грамотно и без навязываний помог нам ее приобрести!!!
Хочу его поблагодарить от всей души!!!!! Спасибо, Сергей!!!! Молодец, все четко, грамотно и от души человек работает! Хочу от себя сказать когда сестре покупали тоже менеджер бвл классный.
Может у них там все такие, короче молодцы, ребята, процветания Вам и всего всего Покупали в этом салоне машину в январе Верила, что все хорошо, не обманут и т. Но все когда-нибудь заканчивается.
Каждый год цена на ТО только увеличивается, то одно менять, то другое ну это ладно, машина не новая и т. На последнем ТО 90км по факту 80 , в ноябре , также надо было много чего поменять колодки, диски, сайлентблок , отдала нормальную сумму.
По окончанию работ дали рекомендации и приемщик сказал "нуу, вы у нас давно, поэтому мы не стали вам класть старые детали в багажник как обычно" Не спросив предварительно меня об этом. Еще раз ОК. Через неделю я обнаружила, что при включении поворотника начинает работать задний дворник при условии, что работает передний.
